Artikel 1: Definities

1.1 Pechhulp24uur: De aanbieder van transport- en sleepdiensten voor voertuigen, alsook assistentie bij voertuigen die vastzitten in modder, op rotsen, stenen, of andere objecten.

1.2 Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die opdracht geeft aan Pechhulp24uur tot het uitvoeren van diensten.

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten betreffende Pechhulp24uur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3: Uitvoering van Diensten

3.1 Pechhulp24uur verplicht zich tot het met de grootst mogelijke zorg uitvoeren van de haar opgedragen diensten.

3.2 Pechhulp24uur kan niet garanderen dat het voertuig in alle omstandigheden succesvol geborgen of getransporteerd kan worden zonder schade of verdere schade aan het voertuig.

Artikel 4: Risico en Aansprakelijkheid

4.1 De opdrachtgever erkent dat het slepen en bergen van voertuigen, alsmede het verlenen van assistentie bij voertuigen die vastzitten in modder, op een rots, steen of ander object, risico’s met zich meebrengt voor het voertuig.

4.2 Pechhulp24uur is niet aansprakelijk voor enige schade aan het voertuig, direct of indirect, die ontstaat tijdens of als gevolg van de uitvoering van de dienstverlening, tenzij de schade het directe gevolg is van opzet of grove schuld van de kant van Pechhulp24uur.

4.3 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het adequaat verzekeren van het voertuig tegen alle risico’s, inclusief maar niet beperkt tot schade die kan ontstaan tijdens het slepen, transport of berging door Pechhulp24uur.

Artikel 5: Retourbeleid Accu’s

Geen retour van geplaatste accu’s
Accu’s die door ons zijn geleverd en geplaatst in voertuigen, kunnen niet worden geretourneerd. Dit beleid is van toepassing omdat:

• Een geplaatste accu direct wordt gebruikt en daardoor niet meer als nieuw kan worden beschouwd.
• Wij de technische integriteit en prestaties van een geplaatste en gebruikte accu niet kunnen waarborgen na installatie.

Geschiktheid van de accu
Bij de installatie van een accu gaan wij uit van de door de klant verstrekte informatie en ons professionele advies. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om vooraf te controleren of de geadviseerde accu geschikt is voor het betreffende voertuig.

Garanties en defecten
Indien een geplaatste accu gebreken vertoont die onder de garantie vallen, zullen wij de situatie beoordelen en, indien van toepassing, een oplossing bieden volgens onze garantievoorwaarden.

Geen aansprakelijkheid na wijzigingen
Wanneer een klant besluit een geplaatste accu zelfstandig te vervangen of aan te passen, vervalt elke vorm van aansprakelijkheid of garantie op de eerder geplaatste accu.

Artikel 6: Betaling

6.1 Betaling dient te geschieden binnen de overeengekomen termijnen. Bij gebreke van tijdige betaling is de opdrachtgever in verzuim en zijn alle vorderingen van Pechhulp24uur onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 7: Annulering en Wijzigingen

7.1 Annulering van de opdracht door de opdrachtgever staat vrij. Echter, indien de annulering plaatsvindt binnen 24 uur voor het overeengekomen tijdstip van de dienstverlening, is Pechhulp24uur gerechtigd om kosten in rekening te brengen. Indien er sprake is van een aanbetaling, zal deze bij annulering niet worden gerestitueerd.

Artikel 8: Overmacht

8.1 In geval van overmacht, waaronder onvoorziene verkeersomstandigheden, weersomstandigheden of technische defecten, is Pechhulp24uur niet gehouden tot het nakomen van haar contractuele verplichtingen en kan geen schadevergoeding worden geëist door de opdrachtgever.

Artikel 9: Slotbepalingen

9.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.